Bienvenue dans le règlement officiel de Pixel Craft. Toute commande validée sur notre site implique l’acceptation sans réserve des conditions ci-dessous. Pas de glitch, pas de cheat codes : voici les mécaniques de notre boutique.

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les transactions passées entre l’atelier Pixel Craft et ses clients sur le territoire national algérien.

2. NOTRE ARSENAL : PRODUITS ET STANDARDS DE QUALITÉ

Pixel Craft est une entreprise de sérigraphie et un studio de design indépendant né en 2015. Nous ne faisons aucun compromis sur la technicité de notre équipement :

  • Textile Lourd : Nos t-shirts et sweat-shirts sont taillés dans un coton lourd premium, conçu pour offrir un confort maximal et une durabilité supérieure face à l’usure quotidienne.
  • Précision Chirurgicale : Notre atelier utilise un parc de machines professionnelles garantissant des découpes d’une netteté absolue.
  • Encres Implacables : Nos encres d’impression assurent une tenue irréprochable des couleurs et des contrastes au fil des lavages, qu’il s’agisse de visuels sombres inspirés de Solo Leveling ou d’illustrations nerveuses à la Hades.
  • Designs : Notre boutique propose principalement des collections de designs originaux et exclusifs, déjà prêts à l’emploi. L’option de personnalisation sur-mesure est disponible uniquement sur demande spécifique du client.

3. COMMANDES ET VALIDATION DU PANIER

Disponibilité : Les commandes sont enregistrées dans la limite de nos stocks de textiles vierges disponibles à l’atelier.

Phase de Crafting : Une fois votre commande soumise sur le site, notre équipe procède à sa validation. Pixel Craft se réserve le droit d’annuler ou de suspendre une commande en cas de profil suspect ou d’historique de livraison non réceptionnée (fausse commande).

4. TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Devise : Tous les prix affichés sur notre interface sont fermes et indiqués en Dinars Algériens (DZD).

Paiement à la Livraison : Le mode de paiement par défaut est le règlement en espèces (cash) directement auprès du livreur lors de la réception de votre colis.

Virement CCP / Baridimob : Pour les projets de personnalisation à la demande ou les commandes de volume important (guildes, équipes e-sport), Pixel Craft exige un paiement total ou partiel par virement CCP ou Baridimob avant de lancer la production à l’atelier.

5. EXPÉDITION ET DÉPLOIEMENT NATIONAL

Nous équipons la communauté d’un bout à l’autre du pays.

Acheminement : La livraison prend ensuite entre 2 et 5 jours ouvrés selon votre wilaya de destination et l’accessibilité de votre zone.

Zone de Livraison : Expédition assurée sur l’ensemble du territoire national algérien (les 58 wilayas).

Délais de Traitement : Comptez 24h à 48h pour la préparation ou l’impression de vos pièces dans notre atelier.

6. POLITIQUE DE RETOUR ET REPRISES (SÉCURITÉ DU SYSTÈME)

Notre politique de retour dépend du type d’équipement commandé :

L’Erreur Système (Notre Responsabilité) : Si le défaut provient directement de notre atelier (glitch machine, erreur manifeste de taille de notre fait, défaut flagrant sur l’encre d’impression ou la découpe), nous assumons le game over à 100 %. L’échange est immédiat, entièrement gratuit, et tous les frais logistiques restent à notre charge.

Le Sur-Mesure (Mode Hardcore) : Les produits créés et personnalisés à la demande avec vos propres visuels ne sont ni repris, ni échangés. Une fois imprimés, le processus est irréversible. L’erreur de conception de votre côté ne donne droit à aucun remboursement.

Changement de Build (Nos Collections Prêtes) : Si vous avez acheté un article issu de nos collections prêtes à porter et que vous vous êtes trompé de taille, ou que vous changez d’avis sur le modèle, l’échange est autorisé. Cependant, ce processus n’est pas gratuit : l’intégralité des frais de livraison (retour du colis à notre atelier + réexpédition du nouvel article) est à la charge exclusive du client.

7. LITIGES ET LOI APPLICABLE

Les présentes conditions de vente sont soumises à la législation algérienne régissant le commerce électronique. En cas de contestation ou de litige, notre service client cherchera en priorité une solution amiable pour résoudre le problème. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents d’Alger seront seuls saisis.